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Vous êtes nombreux à nous soutenir durant cette période particulière, et nous vous en sommes très touchés.
Suite aux mesures gouvernementales nous avons dû fermer notre Shop et mettre notre Big Truck à l'arrêt.
Tout comme vous, nous sommes confinés chez nous.
Stay at home but keep in touch ! Merci les réseaux sociaux !
Heureusement, nous pouvons rester en relation grâce à nos comptes Instagram @artequestre_officiel et Facebook Art Equestre Sellerie.
Vous y retrouverez notamment des Giveaway et des posts sur les nouveautés.
Le site internet, quand à lui, continue de fonctionner, nous profitons d'ailleurs de mettre cette période à profit pour l'achalander de plus en plus.
Et les livraisons..comment ça se passe en ce moment ?
Vous êtes nombreux à nous poser des questions concernant les livraisons de vos commandes.
La Poste France ne travaille plus que 3 jours/semaine. (au lieu de 6 habituellement)
Ceci pose de gros soucis sur les délais d'acheminement de vos commandes.
Sachez qu'effectivement, beaucoup de perturbations sont à prévoir.
De plus, en temps normal nous expédions nos colis avec une remise contre signature pour vous assurer le meilleur des services.
Or, afin de respecter les gestes barrières, la remise contre signature n'est plus possible.
Nous avons décidé d'offrir les frais de port par Colissimo.
Livraison à domicile par Colissimo OFFERTE durant le confinement
Devant tous ces désagréments, il nous a paru essentiel de nous mettre en quête d'un service offrant de meilleures garanties
...Notre but, vous permettre de commander vos jolis articles en toute sécurité...
Bienvenue à la livraison CHRONOPOST
CHRONOPOST nous a paru comme étant THE solution !
Comment ça se passe ? Le chauffeur vous appelle en arrivant chez vous.
Ensemble, vous convenez d'un endroit où il peut vous déposer votre colis.
Une fois que vous l'avez récupéré, il vous prend en photo avec comme preuve de la bonne livraison.
Ceci évite tout contact humain et permet de respecter les gestes barrières tout en garantissant la bonne livraison des colis.
Même si le délai habituel de livraison en J+1 ne peut pas être assuré,
la livraison est quant à elle garantie.
Vous aurez dorénavant le choix de cette option de livraison au moment de valider votre commande.
Exceptionnellement, et pour vous encourager à choisir cette solution, nous avons mis les frais de Chronopost à 9.90€ à partir de 125€ d'achat
Si vous conservez un mode de livraison classique, pensez à nous préciser si vous souhaitez une expédition immédiate ou post confinement.
La solution d'expédition post confinement est vivement conseillée.
Elle permet de faire vos achats et de réserver vos pièces uniques sans frais supplémentaire !